Sisällysluettelo
- Minkä takia valitsemaan kasinomme pelipaikkasi
- Pelikokoelmamme monipuolisuus
- Suojaus & vastuullisuus pelaaminen
- Maksutavat ja nostomenettelyt
- Tarjoukset sekä kampanjat
- Asiakaspalvelumme vahvuudet
Miksi valita meidät pelipaikkasi
Olemme rakentaneet rakentaneet Jellona Casino kasinomme suomalaisille pelaajien tarpeisiin. Kasinomme perustuu selkeyteen, nopeisiin maksutapahtumiin ja laadukkaaseen pelikokoelmaan. Tiedämme, että pelaajamme arvostavat sujuvia nostoja, joten käsittelemme kaikki kotiutukset 24 h sisällä työpäivinä.
Kasinollamme puuttuvat tule vaikeita kierrätysvaatimukset, jotka sekoittaisivat pelaajia. Päinvastoin tarjoamme yksinkertaisia ehtoja & realistisia bonustarjouksia. Kasinomme on rakennettu HTML5-tekniikalla, joka takaa mutkattoman pelikokemuksen sekä tietokoneilla että mobiililaitteilla.
Toimilupa sekä sääntelyvaatimuksia
Toimintaa säätelee Maltan peliviranomainen (Malta Gaming Authority), mikä on yksi Euroopan arvostetuimmista lisenssien myöntäjistä. Mainittu lupa vaatii meitä seuraamaan ankaria turvallisuutta ja oikeudenmukaisuuden standardeja. Kaikki kasinolla olevat pelivalikoimamme saavat säännöllisiä itsenäisiä inspektiot.
Pelivalikoimamme laajuus
Alustamme löytyy enemmän kuin 3200 pelivalikoimaa erilaisissa kategorioissa. Yhteistyökumppaneinamme mukana ovat peliteollisuuden parhaat pelinkehittäjät, tämä varmistaa huippuluokan & monipuolisen tarjonnan.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-live-pelit | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedot | 50+ | Spribe, SmartSoft Gaming | 95.5% |
Erikoispelitarjonta & uutuudet
Lisäämme viikoittain tuoreita pelivalikoimaa kokoelmaan. Suosittuja kategorioita kuuluvat Megaways-slotit, mitkä mahdollistavat jopa 117,649 voittomahdollisuutta jokaista pyöräytys. Live-pöydissämme pelaaminen aitoja jakajia vastaan reaaliajassa, joka luo autenttisuuden tunnelman kotisohvallesi.
Turvallisuus sekä vastuuntuntoinen peli
Käytämme 256-bittista SSL-kryptausta koko tiedonsiirrossa. Kyseessä tarkoittaa samanlainen suojaustaso, jota pankit soveltavat nettipalveluissaan. Henkilötietoja ei milloinkaan jaeta kolmansien tahoille ilman asiakkaan erikseen annettua suostumustasi.
Vastuullisuuteen nojaava pelaaminen on kasinollemme keskeinen lähtökohta. Tarjoamme seuraavia vaihtoehdot pelikäyttäytymisen seurantaan:
- Talletuslimittien määrittäminen päivän, viikko- tai kuukausittaisten kuukaudelle
- Tappiorajojen asettaminen tietylle ajankohdalle
- Pelisession ajastin, mitkä muistuttavat pelatusta ajasta
- Tilin sulkumahdollisuus 24 tunnin ajan pysyvään tilin sulkuun
- Nopea yhteys Peluuriverkkoon & Peluuri-apupalveluihin
Maksutavat & kotiutuskäytännöt
Hyödynnämme kaikkia suomalaisten pelaajien suosimia maksumenetelmiä. Käsittelemme nostot nopeasti, ja useimmissa tilanteessa varat löytyvät sinun tilillesi saman päivän kuluessa sisällä.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankin siirto | 1-3 pankkityöpäivää | 1-3 pankkityöpäivää | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 pankkityöpäivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Heti | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
| Neteller | Heti | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
Kotiutusehtojen selkeys
Ensimmäisen kotiutuksen kotiutuksen yhteydessä vaadimme henkilöllisyyden vahvistuksen todentamisen talousrikollisuuden ehkäisemistä varten. Tämä on edustaa lain edellyttämä vaatimus, sekä käsittely kestää yleensä yleensä muutaman tunnin. Tarkastamme virallisen ID-asiakirjan, ajoluvun tai matkustusasiakirjan.
Edut & tarjoukset
Tuomme todellisia bonustarjouksia, joilla on kohtuulliset kierrätysehdot. Tervetulotarjouksemme on rakennettu tarjoamaan asiakkaalle todellista lisäarvoa, emme pelkästään houkuttelemaan numerooin, mitkä on hankalaa käyttää.
- Uusille bonusta ensikertaisille käyttäjille ilman vaikeita vaatimuksia
- Viikottaiset reload-bonusta kanta-asiakkaille
- Cashback-palautusohjelma, mikä hyvittää osuuden tappioista
- VIP-ohjelma, jossa yksinoikeudella etuja aktiivisille käyttäjille
- Turnaustarjonta viikoittain isoisilla palkintosummilla
Vaatimuksemme ovat toimialan keskiarvoa alemmat. Useimmat bonustarjoukset edellyttävät 30-kertainen kierrätystä, siinä missä markkinan normi edustaa 40-50-kertainen. Kyseinen tuo parempaa tilaisuutta käyttää voittosummat.
VIP-ohjelman järjestelmä
VIP-järjestelmämme rakentuu viiden tasolta: Pronssitaso, Hopea-, Kulta-, Platina- & Timantti. Jokainen tason mahdollistaa tuoreita palveluja, kuten ripeämmät peruutukset, oman asiakaspalvelijan sekä kutsukortin ekskusiivisiin tapahtumiin. Nousu tasoilla ylös toteutuu automaattisena pelitoimintasi mukaan.
Asiakaspalvelumme parhaat puolet
Asiakaspalvelumme on käytettävissä äidinkielelläsi jokaisena päivä klo 08:00-02:00. Tämä palvelu on tarkistaa käytännön – vastausaikamme live-chatissa on yleensä alle 2 minuutin. Tiedämme, miten ongelmatilanteet tarvitsevat nopeaa reagoimista, etenkin talletuksien sekä peliteknisten haasteiden aikana.
Tarjoamme erilaisia yhteydenottokanavia pelaajien mieltymysten mukaan. Live-keskustelu tarkoittaa ripeintä vaihtoehto akuutteihin kysymyksiin, sillä toisaalta email toimii tarkempiin yhteydenottoihin. Puhelinpalvelumme toimii tavoitettavissa arkipäivisin klo 10:00-18:00.
Alustamme sitoutuu rakentamaan avoimen & suojatun pelikentän jokaiselle asiakkaillemme. Pysyvä kehittäminen sekä asiakkaiden kommenttien huomioiminen suuntaavat toimintaa suuntaan entistä laadukkaampaa asiakaskokemusta.
